• FAQ
  • FAQ
  • FAQ

Preguntas más frecuentes

1. ¿Podemos mezclar diferentes modelos y accesorios juntos?

Puede mezclar diferentes productos o modelos en un solo contenedor, pero necesitaremos asesorarlo sobre la carga óptima y la capacidad final de su envío.

2. ¿Cómo los visito a ustedes ya la fábrica?

Le invitamos a visitarnos y nuestra fábrica a su conveniencia.Podemos recogerlo en el aeropuerto o estación de tren y llevarlo a nuestra fábrica.Háganos saber su horario en detalles para que podamos organizar todo para usted.Normalmente se necesitan 3 días para una adecuada visita a nuestra fábrica.

3. ¿Cómo puedo convertirme en distribuidor en mi zona?

Si está calificado, puede solicitar un concesionario.Elegimos socios confiables para una cooperación comercial a largo plazo.

4. ¿Puedo obtener un derecho exclusivo para sus máquinas en algunos territorios?

Depende del país en el que se encuentre. Tenemos agentes exclusivos en varios países en este momento.La mayoría de los países se pueden vender libremente.

5. Después del pago, ¿cuánto tiempo llevará recibir las máquinas que ordenamos?

Normalmente 30-90 días después de su pago (15-45 días para la fabricación, 15-45 días para envío marítimo y entrega).

6. ¿Cómo pedir las piezas de repuesto?

Algunas máquinas vendrán con algunas piezas de repuesto gratuitas.También le recomendamos que compre algunas piezas de desgaste con las máquinas juntas para almacenarlas para un reemplazo urgente, podemos enviarle una lista de piezas recomendadas.

7. ¿Cuáles son sus ventajas?¿Por qué te elegimos a ti?

1. Más de 20 años de experiencia en el diseño, fabricación y exportación de maquinaria de procesamiento de granos y aceite.Contamos con las técnicas y el equipo más profesional y más ventajoso en precio.

2. Miembro de Alibaba Gold de más de 15 años.“Integridad, Calidad, Compromiso, Innovación” es nuestro valores.

8. No sabía nada sobre estas máquinas, ¿qué tipo de máquina debo elegir?

Muy fácil.Háganos saber su idea sobre la capacidad o el presupuesto, también se le harán algunas preguntas fáciles, luego podemos recomendarle buenos modelos de acuerdo con la información.

9. ¿Cuál es su período de garantía?

Nuestra empresa ofrece 12 meses de garantía desde la llegada de la mercancía a destino.Si hay algún problema de calidad causado por fallas en el material o la mano de obra durante el período de garantía, comuníquese con nosotros directamente y le proporcionaremos repuestos gratuitos para su reemplazo.

10. ¿Cuál es el rango de garantía?

TheEl problema de calidad causado por fallas en el material o la mano de obra estará cubierto por la garantía.Las piezas de desgaste y el dispositivo eléctrico no están incluidos en el rango de garantía..Sin embargo, cualquier problema y daño causado por extravío, mal uso, operación incorrecta, mantenimiento deficiente e incumplimiento de las instrucciones del vendedor quedarán excluidos de la garantía.

11. ¿Su precio incluye flete?

Nuestro precio habitual se basa en FOB China.Si solicita el precio CIF, incluido el costo del flete, infórmenos el puerto de descarga, cotizaremos el costo del flete de acuerdo con el modelo de la máquina y el tamaño del envío.

12. Si sus precios incluyen la instalación?

Los precios de las máquinas y la instalación se cotizan por separado.El precio de las máquinas no incluye el costo de instalación.

13. Si proporciona servicio de instalación?

Sí.Podemos enviar ingenierospara guiar a sus trabajadores locales para instalar y depurar las máquinas.El ingenieroslo guiará en la instalación, prueba y puesta en marcha de las máquinas, así como también capacitará a sus técnicos sobre cómo operar, mantener y reparar las máquinas.

14. ¿Cuál es el costo de instalación?

Estos son los cargos de los servicios de instalación en los que se puede incurrir:

1. Tarifa de visa para ingenieros.

2. Gastos de viajeof viaje ida y vueltaentradas para nuestros ingenierosdesde/A tu pais.

3. Alojamiento:el alojamiento local y también eGarantizar la seguridad de los ingenieros.en tu país.

4. Subsidio para ingenieros.

5. Costo para trabajadores locales e intérprete de chino.

15. ¿Cómo puedo ejecutar mis máquinas después de la instalación?¿Quién operará las máquinas?

Puede contratar a algunas personas o técnicos locales para que trabajen juntos con nuestros ingenieros durante la instalación.Después de la instalación, algunos de ellos podrían ser capacitados como operadores o técnicos para trabajar para usted.

16. ¿Qué puedo hacer si encontré problemas durante el funcionamiento de las máquinas?

Enviaremos manuales en inglés con las máquinas, también entrenaremos a supropiotecnicosSi todavía hay dudas durante la operación, puede contactarnos directamente con sus preguntas.

17. ¿Cuáles son los precios de sus máquinas?

Los precios son diferentes para diferentes modelos con diferentes configuraciones.Si desea conocer más detalles, envíenos mensajes ahora mismo.